1. получить направление на ремонт (ВАЖНО отметить что в соответствии с п. 61 Постановлением Пленума Верховного суда от 26.12.2017 №58 ремонт на СТО официального дилера производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства, а также рекомендую прочитать п. 66 того же документа, найдете там кое-что интересное (
http://base.garant.ru/71845000/#block_103);
2. записаться и приехать на СТО в свое время;
3. в акте приема передачи написать «Ремонт просите произвести новыми оригинальными запчастями, с полной заменой поврежденных частей»;
4. СК будет вынуждена произвести выплату деньгами
5. Сравниваем сумму полученную от СК и сумму указанную в независимой экспертизе
6. Передаем дело юристам для взыскания суммы недоплаты, неустоек, штрафов, и тд.