Что такое CRM система и зачем она нужна в парке?

CRM-системы стали неотъемлемой частью ведения бизнеса в современном мире и таксопарки не исключение.

Почему же каждому парку следует использовать CRM-систему? Давайте рассмотрим несколько ключевых причин.

1. Контроль финансов

Благодаря программе менеджеры таксопарка могут отслеживать доходы и расходы, контролировать затраты на топливо, ремонт автомобилей и другие операционные траты. Это помогает планировать бюджет и принимать обоснованные финансовые решения.

2. Аналитика бизнес-процессов

При помощи ПО менеджеры таксопарка получают детальную информацию о количестве заказов, доходах, расходах, самых популярных маршрутах и других важных показателях. Это позволяет анализировать эффективность работы парка и принимать меры для ее улучшения.

3. Контроль расписания водителей и местонахождения автомобилей

Благодаря GPS трекингу таксопарк может отслеживать расположение каждого автомобиля в режиме реального времени. Также менеджеры таксопарка могут легко управлять графиком работы водителей, назначать заказы и отслеживать их выполнение. Это позволяет целесообразно использовать ресурсы таксопарка и повысить качество обслуживания клиентов.

Наличие системы в каждом таксопарке становится не только важным конкурентным преимуществом, но и необходимостью для эффективной работы. Она позволяет сократить временные и финансовые затраты, повысить клиентскую удовлетворенность и, как следствие, увеличить прибыльность бизнеса.

Система taxiCRM PRO предлагает более 60 модулей, которые помогут таксопарку увеличить прибыль и автоматизировать ежедневные задачи. Модуль "фотоконтроль и GPS-маячки" обеспечивает возможность отслеживать состояние и местоположение автомобилей, а модуль "учёт баланса авто" предоставляет все необходимые цифры о доходе и расходе в одном клике.

Модуль "учёт смен" включает в себя автоматический учет смен водителей, электронный документооборот, эквайринг и модуль аренды автомобилей.

Выбирая taxiCRM PRO, парки получают надежное решение для оптимизации работы, повышения эффективности и увеличения прибыли. taxiCRM PRO становится незаменимым инструментом для такси-служб, стремящихся к экономии времени и улучшению общего управления.